Encaisser en ligne

Le paiement en ligne permet de proposer un règlement depuis un document éligible, lorsque le service est activé et configuré pour votre entreprise.

Avant le premier paiement

Le propriétaire de l’espace doit compléter la connexion au prestataire de paiement et ses éventuelles vérifications. La présence d’un bouton ne remplace pas la validation de cette configuration.

Vérifiez les moyens de paiement proposés, leurs conditions, les frais et les délais dans le parcours du prestataire et dans votre offre. Cette page ne fixe aucun tarif.

Suivre un règlement

Un paiement en cours n’est pas un paiement définitivement reçu. Attendez le statut confirmé avant de considérer la facture comme soldée. Les paiements partiels et les règlements déjà enregistrés doivent être pris en compte dans le reste à payer.

Corriger ou rembourser

Un remboursement et un avoir ne sont pas la même opération : le premier déplace de l’argent, le second corrige le document comptable. Suivez le parcours proposé et rapprochez les deux avec votre cabinet si nécessaire.

Si le service n’est pas actif dans votre espace, continuez à enregistrer les règlements reçus par vos moyens habituels.